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1. ¿Por qué recopilar Datos Personales?
Cuando nos referimos a datos personales nos referimos a cualquier información, de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera persona identificable aquella que puede identificarse directa o indirectamente, es decir, por referencia a un número de identificación o a uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social.
MUSA, en el ámbito de su actividad, recoge y trata los datos personales necesarios para el funcionamiento de la Tienda Online o solicitudes de información, tratando en este contexto datos personales como: nombre, dirección, teléfono, teléfono móvil, dirección de correo electrónico. , fecha de nacimiento, contribuyente u otros necesarios para su actividad.
MUSA también recopila información personal en cada contacto o interacción con los clientes con fines de Promoción y Marketing. También puede incluir membresía, participación en programas de lealtad o marketing, información sobre su compra de servicios, sus preferencias de marketing y comunicación, comentarios y opiniones sobre nuestros Productos y otra información que usted elija proporcionarnos.
MUSA recoge tus datos a través de la plataforma del sitio web, con tu consentimiento. Por regla general, los datos personales se recogen cuando el cliente se suscribe a nuestra Newsletter. Los datos personales recabados son tratados informáticamente y en estricto cumplimiento de la legislación de protección de datos personales, almacenándose en una base de datos específica creada al efecto y, en ningún caso, los datos recabados serán utilizados para ninguna finalidad distinta a aquella para la que se otorga el consentimiento. fue proporcionada por el interesado.
No recopilamos intencionadamente información personal de ninguna persona menor de 18 años. Como padre o tutor legal, no permita que sus hijos envíen información personal sin su permiso.
Tenga en cuenta que antes de utilizar nuestras funciones, el usuario debe leer esta Política de Privacidad. No proporcionar cierta información obligatoria puede tener como resultado que no pueda administrar su registro como usuario o utilizar ciertas funciones disponibles a través de la Plataforma.
Mediante este documento, el usuario garantiza que los Datos Personales aquí proporcionados son verdaderos y exactos y se compromete a informar cambios y modificaciones. Si el usuario nos proporciona Datos Personales de terceros, es responsable de facilitárnoslos y obtener el consentimiento respecto de la prestación en cuestión para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad. Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma, Responsables de Datos o terceros por reportar información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
2. ¿Cómo utilizamos tus datos personales?
Usamos su información personal de diversas maneras, necesarias para la operación de venta de productos en la plataforma del Sitio Web, o en cualquier otro momento cuando estemos brindando actividad, utilizando su información para adaptar su experiencia a nuestros servicios, gestión y entrega de sus compras. , para el envío de información solicitada o con fines de marketing tales como: difusión de novedades, novedades, campañas o promociones, mediante el envío de una Newsletter.
También utilizamos Datos personales, según corresponda, para los siguientes fines:
A. Gestión del registro como usuario en la Plataforma del Sitio Web. Los Datos Personales que el usuario pone a nuestra disposición se utilizan para identificarlo como usuario de la Plataforma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, suscripciones, registros, solicitudes de información sobre productos y servicios disponibles al registrarse como usuario.
B. Gestión, cumplimiento y entrega de compras realizadas en la Tienda Online, relacionadas con productos adquiridos o cualquier otro contrato celebrado con nosotros a través de la Plataforma del Sitio Web.
En concreto, el usuario debe ser consciente de lo siguiente:
Si el usuario desea realizar una devolución o cambio, siempre que presente el documento Factura/Recibo original y el producto sea inviolable y en las debidas condiciones de uso, es decir, como nuevo, de acuerdo con la POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES , utilizaremos los Datos Personales facilitados en el documento de compra para gestionar el pedido. Para ejercer este derecho deberá notificarlo a MUSA mediante correo electrónico, e informarnos de su decisión para que podamos proceder conforme a las normas de devolución.
C. Responder y procesar las solicitudes de los usuarios a través de la Plataforma del Sitio Web, así como monitorear la calidad de nuestro servicio.
D. Suscripción al BOLETÍN INFORMATIVO: si el usuario se suscribe a nuestro boletín informativo, le proporcionaremos información sobre nuestros productos por correo electrónico.
E. Tenga en cuenta que sus Datos Personales relacionados con sus compras en la Tienda Online, gustos y preferencias podrán ser utilizados con fines de análisis, creación de perfiles de usuario, estudios de mercado, encuestas de calidad y mejora de nuestra interacción con el cliente. También puedes darte de baja de la Newsletter a través del área de Atención al Cliente o enviar una comunicación escrita a nuestro correo electrónico, indicando que no deseas recibir más comunicaciones nuestras.
3. ¿Quién es el responsable de la información?
MUSA es legalmente responsable de los datos, determina los propósitos y medios de procesamiento y toma medidas razonables para proteger la información personal del acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, y mantiene los datos personales precisos y actualizados. Podemos utilizar otros terceros para procesar datos personales en nuestro nombre, como enviar correos electrónicos y mensajes de texto, asegurando que nuestros contratistas cumplan con sus obligaciones legales y nuestra Política.
4. ¿Cuál es el plazo para utilizar la información?
Los datos de contacto recabados se conservarán durante el plazo en que se verifique la finalidad para la que se consintió su tratamiento, o hasta que se verifique el ejercicio del derecho a oponerse, rectificar y suprimirlos.
¿A quién puedo dirigirme para ejercer mis derechos?
El interesado tiene derecho a acceder gratuitamente a los datos almacenados, así como a ejercer el derecho de oposición, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos cuando, entre otras causas legales, los datos de contacto sean inexactos o hayan dejado de ser necesarios. para el fin para el cual fue recopilado. El titular también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin comprometer la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previamente prestado.
En el ejercicio de alguno de los derechos anteriores, nos reservamos el derecho de conservar los datos exclusivamente para la manifestación, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
Conservamos información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.
Para el ejercicio de estos derechos u otras cuestiones adicionales relativas a la protección de datos personales, puede dirigirse, mediante carta escrita y enviada al Departamento responsable del tratamiento de Datos Personales de MUSA, en Rua Mouzinho de Albuquerque 272, 4400-231 Porto, Portugal .
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